继2008年重庆开展公共服务行业消费者满意度调查并打击行业霸王条款之后，今年，以打击消费黑幕著称的央视2010年3·15晚会将首次现场对全国观众发布和观众息息相关的十大行业消费满意度大调查，曝光行业潜规则并揭露伪科学概念，旨在刺激行业的整顿发展。

　　央视曝十大行业猫腻

　　据悉，今年的3·15晚会将推出“十大行业消费满意度大调查”。这是3·15晚会20年来首次面向全国消费者进行的全方位的消费大调查，调查的数据将在晚会直播时公布。据央视内部人士透露，之所以进行这次消费大调查，有两个原因。一是提升晚会的深度。往届的3·15晚会虽然都直面消费行业的众多“潜规则”、“隐规则”，但都以简单的揭露某个产品或某个行业的某种欺骗手段为主，从未对整个消费行业进行深度调查。所以，必须深入剖析，促进规则的建立。二是，光打黑、揭黑还不够，还要明确消费主张。告诉消费者，哪些行业存在什么问题，该如何规避。

　　伪科学成为揭批重点

　　据记者了解，本次央视调查的十大行业包括互联网行业、汽车行业、保险行业、化妆品行业、医疗行业、房地产行业、餐饮/旅游行业、家用电器行业、IT产品行业、电信行业。而根据惯例，每年央视3·15晚会，都会推出一个重磅案件，例如，2007年剑指郭德纲代言虚假广告，2008年和2009年揭露垃圾短信。据悉，今年央视3·15晚会将揭露新的营销骗局，并重点披露这些新型骗局中的伪科学概念。为了保持案件的神秘性，今年公布的重磅案件，晚会直播时才会揭晓。

我市将整治霸王条款 　　得知央视3·15晚会也要做服务行业消费调查内容后，市工商局局长王元楷告诉记者，我市工商部门早在2008年就启动了包括公交、医疗、百货、地产等14个公共服务行业的消费者满意度调查，揭露行业潜规则。而2009年，我市还进一步结合消费者揭露的行业潜规则，收集到了23条不平等店堂告示类合同格式条款（霸王条款），并开展了集中整治。 　　王元楷表示，为保证此前在消费维权领域的成果，今年全市工商机关将严防行业潜规则死灰复燃，江北区工商分局将率先在全市范围内启动为期一个月的店堂告示类合同格式条款专项清理整治行动，重点针对与群众生活密切相关、霸王条款较为集中的商场、超市、洗染店、酒店、影楼相馆等十多类行业。