ERP是一种可以提供跨地区、跨部门甚至跨公司整合实时信息的企业管理信息系统，ERP系统的实施，有利于降低企业成本，提高企业效益。世界500强企业中有80%的企业都在用ERP软件作为其决策的工具和管理日常工作流程。我国初次引入ERP系统可追溯到上世纪80年代，其基础是标准化的财务软件。进入21世纪后，客户的信息化需求由部门级上升至企业级别，ERP行业迎来快速发展，如今已在我国石油、化工、冶金、煤炭、制药等各行业均已大规模实施。截止2019年我国ERP行业市场规模达到265.1亿元左右。

据相关机构统计显示，国内大中型企业一年内因信息安全事件平均每家损失达240万美元。而每年计算机及网络犯罪活动带来的损失超过4450亿美元。信息安全问题，已上升为我国的国家战略。ERP作为存储企业数据信息的神经中枢，SAP、Oracle等海外巨头仍旧把持着超过一半的市场份额，其中SAP占据33%而Oracle也有20%，比较典型的是国内的大型垄断性质的央企诸如中国石油的是SAP，国家电网主要是Oracle。其安全日益受到政府和企业的重视。ERP软件国产化趋势将不可逆转，尤其在央企/国企，作为国内主要ERP厂商用友在高端市场占比仅有14%，未来国产化替代空间巨大。ERP行业产业布局指出，按照用友高端软件占总软件收入60%，根据2019年软件收入约50亿收入测算，未来国产化替代空间在约200亿/年。

随着计算机及网络技术的发展，全球ERP技术已进入ERP2.0时代，全球ERP行业维持逐年小幅增长，2011-2019年间市场规模复合增速为2.9%，市场规模增量主要来自云ERP。其中传统ERP市场规模较为稳定，2011-2019年间复合增速为0.9%;云ERP市场持续平稳增长，2011-2019年间复合增速为6.1%。

图1 传统ERP与云ERP市场规模增长

国内企业信息化需求依旧旺盛，驱动中国ERP市场维持快速成长，2010-2018年间市场规模复合增速达15.5%远高于全球增速2.9%。

图2 中国和全球ERP行业增速

ERP软件按不同标准可以划分为不同类别，按应用行业可分为制造业ERP、流通业ERP、电力行业ERP、能源业ERP、金融业ERP、建筑业ERP、媒体业ERP等。目前我国ERP软件行业中，制造业ERP仍占主导地位，市场份额超过四成；其次是流通业，市场份额为17.44%；其余行业市场份额均在9%以下。

图3 中国ERP软件行业市场份额（单位：%）

一、中小企业ERP市场空间广阔

经过多年的普及和发展，ERP已成为大型企业的标配，然而中国经济以中小企业为主，而ERP实施成本过高，技术支撑要求更高，中小企业难以受益。未来，ERP系统将走向微小型、低成本、简操作，更多地为中小型企业服务。随着其在提升企业管理水平和竞争力方面的重要作用被认识，越来越多的中小企业将借助中小企业ERP提升自我竞争力，这必然导致中小企业ERP的市场快速发展。

最具代表性的就是我国以中小企业为主的电商行业，基于ERP思想，整合电子商务、进销存供应链、客户关系管理、国际贸易、生产制造、财务于一体，使ERP的功能如虎添翼，拓宽了ERP的外延，使得电商ERP迎来迅猛发展。截至2020年10月，我国在业/存续的电商主体265.1万，其中企业196.0万，个体户69.1万，电商个体户占比26.1%，超过总量的1/4。

图4 2010-2020年中国电商行业主体注册量

根据垂直电商行业分类，我国母婴电商在业/存续主体11.78万家，位列第一；宠物电商在业/存续主体5.45万家，排名第二；酒类电商在业/存续主体3.11万家，排名第三；二手电商、医药电商、生鲜电商、鲜花电商的在业/存续主体分别有1.98万家、1.72万家、1.68万家、1.39万家，位列第四至七名。排名靠后的是跨境电商和直播电商，在业/存续主体分别有7543家、4237家。

图5 电商热门细分领域市场主体在业/存续量

持续增长的电商企业规模为电商ERP市场奠定了扎实的市场基础。

二、云服务加速为ERP行业带来发展新机遇

IT的发展已迈入了云时代，ERP同样如此，一改过去服务器本地部署的模式，云ERP采用互联网新技术，融合了交易、服务、管理于一体，可通过云模式、低成本、快速部署、即租即用帮助企业免除硬软件投入并快速搭建企业管理架构。因此，基于新技术的云ERP将受到市场追捧，成为产品未来主要发展方向之一。

云ERP较传统ERP具有产品性能更全面、使用费用更划算、数据信息更安全、完善升级更高效以及服务响应更快捷的优势。传统ERP在本地部署，这使得公司能够由自己控制内部数据，并且能更好的根据需求来定制个性化功能。但是这需要大量的硬件部署资金与专业团队进行维护，通常实施的周期也更长。相比较而言，云ERP前期投入资金更少，系统稳定性更高，由服务商提供相应的技术维护，同时也更易被访问。因此通常对定制化需求高且安全需求高的大企业往往会选择本地化部署，而技术、资金比较薄弱，需要灵活访问的中小企业更适合采用云ERP进行部署。

从我国云ERP市场发展来，国外ERP巨头在中国ERP云化浪潮中已丧失先机，而国内厂商早已积极布局，早早完成了ERP的云化升级，借云计算带来的系统替换机会，以期实现在高端ERP市场实现弯道超车。例如金蝶云ERP正式升级为“金蝶云”，其中包括财务云、供应链云、HR云、大数据云等服务，除了金蝶云，公司还相继开发出了“云之家”、“精斗云”、“管易云”三款云ERP产品。用友网络加快布局云服务产品，包括“领域云”、“云市场”、“小微企业云”等六大云服务产品。从业务增速上看，金蝶国际与用友网络的云服务收入增速较快，带动ERP整个行业景气度向好。

对于ERP软件厂商来说，云转型同样至关重要，云业务环境下，可以提升公司收入的稳定性与可预测性，更为关键的是易于市场推广，新用户参与门槛低，前期投入低，模块选择灵活性强，有利于扩大用户基数。云业务多以直销模式开展，有利于快速响应客户需求，快速实施并迭代产品，以及与互联网+结合提升增值服务，提升客户全生命周期价值。

在ERP厂商和用户企业双向驱动之下，使得云转型逐渐发展为ERP软件行业的一大热点。而随着5G和物联网技术的发展，大量IoT设备所产生的庞大数据量也将推动包括金融、教育、电信、公共事业、安全在内的传统行业采纳物联网云计算，提升数据采集、存储、分析的能力，以提升经营效率。

三、 “ERP+”多行业融合发展

中国软件网、海比研究联合中国软件行业协会应用软件产品云服务分会发布了《2017年中国云ERP市场研究报告》。报告显示，2017年中国云ERP市场规模为21.5亿元，增长率为76.2%，应用居于前列的行业分别是新零售、制造、互联网、建筑房地产、金融、租赁与商务服务、餐饮、电力能源。未来ERP的发展将由制造业扩展到更多的行业，“ERP +”将与“人工智能+”一样融合到各行各业。它可以将企业的财务、OA、HR、MES、CEM、PLMD等纳入系统中，将信息集成覆盖到企业的每一个方面，可以高效便捷的进行内部的物流、财务、制造、流程等的管控。其次，各个行业与ERP的融合也将为社会服务业带来更大的机遇。当前国内很多医院已经部署“HIS（Hospital Information System）”，将医院的信息进行集成进而优化流程，与之类似，未来ERP的发展将扩展至社会上的各个行业，最终实现各行业信息的集成，并可能逐步发展成“SRP（Society Resource Planning，社会资源计划）”。

随着信息技术和电子商务的发展，ERP应用范围迅速扩大。一是由于企业信息化需求持续旺盛，金融、媒体、交通运输等更多领域将采用ERP来实现企业信息化，从而拓宽ERP应用范围；二是由于厂商对行业用户的细分，针对不同行业的用户提供不同的解决方案，并在此基础上对ERP产品的功能和性能进行拓展，以能够满足各种类型企业不同的信息化需求。

在“新基建”以及“互联网+”的引领下，ERP融合云计算、物联网、智能工厂等先进技术，将焕发新的生机，具有广阔的市场空间。而随着中小型企业经营规范化以及网络安全下国产化替代进程的推进，将激活对云ERP的巨大需求，这也是未来各ERP厂商争夺的重要领域。同时，对于国内云ERP的有序化竞争和规范化发展也不容忽视，在巨大的市场需求下，只有保障发展质量，才能促进我国整个ERP产业的长足发展。同时，ERP与其他行业的融合，可以促进其他行业衍生新的管理思想，提高各行各业发展的效益。