俗话说得好“三分产品，七分服务”，erp软件是一整套软件工具，公司的保障体系也影响到erp软件系统的具体实施和后续的应用实际效果。
选取了适合的erp软件后，系统软件圆满上线了固然可贺，但对一个ERP项目来讲，中后期的运维工作一样至关重要。特别是软件系统刚刚发布时，部门不了解相对的流程操作、lT职能部门与业务部门都没有共同话题欠缺通力合作、ERP项目发布后留不住实施人才……这一方面，商派ERP就做的比较到位，全渠道订单管理SAAS系统使企业的业务规模不断提升，高效降低企业成本，还具备了较高的扩展性。
各式各样的难题让CIO们压力山大。怎样做好ERP系统长期有效运作的攻坚战？紧紧围绕ERP系统上线后怎么让系统保持稳定运作并打好持久战，CIO务必要有清晰的了解，这对于企业而言是一个不可忽视的难题。
千万别让统计数据毁了你的ERP系统!
erp软件上线前的统计数据首要是静态数据的基本参数，只要组织大批量工作人员开展攻坚战，通常能顺利完成解决。但erp软件上线后，统计数据就以动态性为主，比如库房的动态库存量、会计来往数据资料、渠道销售和订单信息的处理，也有生产车间生产制造排程与计划方案变动、工作计划撤销这些数据。依据erp软件的说法：“垃圾数据进，垃圾数据出”。毫无疑问erp软件上线后，让统计数据时刻真實靠谱是一个长期性的任务。可是通常情况下公司在erp软件上线之后的前几个月一定会碰到统计数据不准的问题。这里的数据包括业务和财务两方面。造成这种局面并不是企业的过错也不是软件的过错，这是一个必然的过程。
为此，在erp软件运行前期务必创建对系统统计数据关键环节每日核查的管理制度。从工作制度上规定和保障每个客户及时性、准确无误、完整性的数据整理，使货运物流、信息流、资金流完全一致，进而确保随时随地从erp软件获得的信息内容全部都是准确无误的。
工作流程“维稳工作”为重!
如果说统计数据是基本，那么具体步骤就是灵魂。erp软件上线前必须对作业流程开展改善或重组，关键是为了让ERP软件程序流程与企业作业流程协调保持一致而开展的不断改进，这对企业而言归属于大量改革创新特性的工作流程改善。但一方面，公司在运用erp软件后，也必定会发觉许多的管理制度与 erp软件还会产生差异与不一致，这一时候就需用对原来的务步骤开展更改。需要调整流程的不仅仅是那些上线时未纳入系统的流程，还包括已经运行了一段时间的系统流程。但有个前提条件必须清楚的是，务必先保证业务流程的稳定，然后才能进行微调和改良。不然公司一天到晚处在大量的**性工作流程改变，会让公司员工不知道怎样使用，对erp软件的平稳运作是致命性的打击。
平常的办法是先将关键工作流程用好，再逐渐拓展到次要工作流程。同时，针对新产生或是新形成的工作流程，最先要深入分析这类新形成的工作流程是不是为公司必须要选择或执行的工作流程。其次要深入分析该工作流程是不是要编入系统软件。再有在将新的工作流程编入erp软件时必须要保证“数据准，流程清，规则明，操作熟”。因而，我们务必对应用全过程中，不合理性的步骤、不合理性的实际操作开展设定，针对公司的现实业务流程变动作出响应和改进。
请勿把lT部变为救火部!
通常情况下，企业以便保证系统发布都是建立专职人员ERP实施团队，并制订奖赏政策。可是在系统软件的取得成功上线后，团队也就随着散伙。而实际上，公司要想保障erp软件的持续改进，务必要制订合理的上线后的IT服务团体和IT维护流程。务必要有专业的团队和人员去从事ERP的维护和改良的工作，并使IT服务团队的工作流程化，以便于配合各业务部门提高工作效率，而不是漫无边际的天天做救火队员。
因此，上线完成仅仅ERP项目二万五千里长征走完的一步，长久的核查与维护保养才是一项长期的工程，只有创建了标准规范的上线后维护保养服务方案和管理制度，erp软件才会应用得更顺畅。 |
