在企业管理的改革和发展过程中,ERP系统在改变传统管理过程中起了很重要的作用。
部门之间的信息传递靠纸质单据或者口头传达,一旦出了问题便相互推诿。由于没有明确的销售和生产流程,往往销售部门的订单不准确,从而导致生产部门和采购部门经常变动生产订单和采购订单,每天生产的都是临时任务或者紧急订单,整个企业处于被动生产状态。缺乏对流程有效沟通。企业在创立初期,一共才十几个人,不用沟通大家的目标和想法也很一致。
当企业得到迅速的扩展,人员激增,流程也开始变得复杂,此时需要的不仅是严格管理,需要合理的流程。只有合理的流程才会有效解决存在的管理混乱。
企业虽然成立了财务机构,配备了会计人员,但在管理中所发挥的作用甚微,财务工作基本上只限于会计计算而不是核算,因为财务人员的日常工作中没有涉及到对经济业务的审核部分。对现金管理也不够科学,往往造成资金闲置或不足。有些企业认为现金越多越好,造成现金闲置,未参加生产周转;有些企业使用缺少计划安排,过量购置不动产,无法应付经营急需的资金,陷入财务困境。
同时,由于没有建立严格的收付款条款,缺乏有力的催收措施,应收账款不能及时兑现或形成呆账,导致应收账款周转缓慢,造成资金回收困难。
企业信息化程度不高,大部分企业的库存统计数据都是通过电子表格实现,统计员往往晚上或者早上将汇总的库存数据录入电子表格,这种统计方式缺乏及时性和数据准确性。采购部门和销售部门由于不能掌握实时准确的库存,会影响订单的下达,同时不利于领导者实时监控企业的运营状况。
由于库存统计数据不准确,不能真实反映库存,导致库存积压,库存量不断增大,盘点困难。财务没有严格的存货管理制度,最终导致库存占用资金过大,影响企业资金周转。同时,由于很多存储的材料和产品有保质期,库存量大的物资经常发生变质的情况。因此,库存数据不准确和库存量大给企业造成很大的经济损失。
企业领导者不能合理将权利下放。有一些企业领导总觉得部属不如自己,生怕部属办不好事,凡事亲力亲为,投入过多精力在具体事务中,无暇顾及企业的经营分析和流程规划;有一些领导虽然把工作交给部属,却不能完全放心,设置了很多审批程序,导致业务流程不畅。
企业一把手不能将权利下放的行为,会打消员工的工作积极性,不利于企业的长远发展。很多企业的员工整日工作在不满的情绪中,缺乏创造力和工作激情,最终导致企业人才流失和经营业绩下滑。企业的领导者应该站在管理的高度,把握全局,使企业步入快速健康发展的行列。
以上问题不但制约着企业的发展,严重的会导致企业陷入危险境地。因此,企业迫切需要解决管理中存在的问题。
所谓ERP,就是通过信息技术等手段,实现企业内部资源的共享和协同,克服企业中的官僚制约,使得各业务流程流畅地衔接,从而提高管理的效率和业务的精确度,提高企业的盈利能力,降低交易成本。它不仅仅是信息系统和管理手段,更是一种先进管理思想和方法。
系统所有的更新操作都同时进行,因此任何的事务都能够保持一致;同一业务所涉及到的物料、管理和财务会计模块之间没有任何的延迟。以上这些使得系统功能以及整个企业具有极高的可见性及透明度。通过实时运行所有的事务,ERP使得企业能够在最短的时间里对市场的变化做出反应,并采取相应的措施。这还提高了企业的动作效率。
在传统的系统中,往往需要将大量的任务和与之相关的文档交到下一个部门进行进一步的处理。因此,在整个流程中需要对上下游部门进行协调。这些只会增加管理成本,造成时间的延迟、人力资源浪费、信息量的增加,并最终导致成本的增加。而通过内部集成则消除了这些管理费用和非增值的活动。总之,通过管理系统规范后使企业流程变得更加精简和高效。
企业的财务部门不仅仅局限在财务记账上,可以做出更多数据分析,包括成本核算、资金分析、账龄分析、利润分析等等。同时,可以设置企业的预算控制,对各种费用的发生并进行控制。企业的财务管理可以脱离手工记账,通过信息化管理实现了数据分析的便捷。
库存数据准确的基础就是出入库记录的实时操作,这些在ERP系统中管理,可以改变过去手工库存管理方式,可随时随地抓取当天的准确库存数据。为生产部门提供了现有库存数据可用量的查询,使生产部在接收定单时可随意的排查库存进行相关生产安排。并且有效降低库存、提高资金周转率、减少了存货变质和浪费的情况。
成长型企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,通过信息技术改变管理流程是非常重要的。ERP管理系统能够帮助企业把更多的精力集中到降低成本和提高产品质量这一核心问题,最终使企业走上持续健康发展的道路。 |