2、企业原来使用的是**公司的信息化管理系统，里面输入了非常多的货品资料，有什么办法把这些资料导入到速达软件里面呢？
解决方法：速达3000PRO以上的版本，均提供EXCEL资料导入功能，这些资料包括货品基础资料、货品的期初库存数量、客户资料、供应商资料。如果企业原来使用的是**公司的信息化管理系统，我们可先把原系统的基础资料数据转换成EXCEL的格式进行保存，然后再将这些数据按照速达3000系列的要求进行加工整理（具体的格式，可从例子账套导出后获取），资料整理无误后，再进行资料导入。

3、怎样自定义打印纸张的大小？
解决方法：在Win2000以上的系统中，如果需要自定义打印纸张的大小，可按照这样的流程进行设置：首先打开“控制面板”，然后打开“打印机和传真”，再单击“文件”菜单，在弹出的下拉菜单中选择“服务器属性”，“服务器属性”窗口中就可以创建新格式了。

4、填制库存变动单后，为什么系统没有自动计算成本价？
解决方法：由于库存变动单只涉及到“借”与“还”，其本身并没有资金的流动，因此，库存变动没有账面的概念，既然没有账面的概念，它本身就不会成本运算了。库存变动单的货品单价，它只是一个单价记录，它是不会自动地参与到成本计算的。

5、打印业务单据的时候，系统出现“EAccessViolation”的提示，点击确定后，就自动关闭了程序，请问怎样解决这个问题？
解决方法：出现“Eaccess Violation”这样的错误提示，这是由于软件冲突及杀毒软件引起的，在一般情况下，我们只须把杀毒软件关闭，然后再重新打开软件就可以了。

6、请问销售开单里的“已退数量”和“摘要”有什么作用呢？
解决方法：在销售开单里面，“已退数量”是销售退货引用销售开单的退货数量，此退货数量由系统自动运算，不允许修改，“摘要”是帮助开单人员能记清楚这笔业务，此栏目起到备注的作用。

7、如何实现在一张报表上看到所有领料人领料汇总的信息？
解决方法：要实现这个功能不难，我们可以这样完成，打开“库存报表”下的“仓库开单汇总表”，在弹出的过滤条件框中，设置我们需要查询的领料人及其他相关的信息，这样，统计领料人领料的记录就很容易地查询出来了。

8、请问进销存系统与账务系统结合使用和分开使用有什么区别？
解决方法：如果在建账阶段，选择进销存系统与账务系统结合使用，那么启用账套后，填制业务单据后，系统将自动按照这笔经济业务的性质产生一张相对应的记账凭证，如选择进销存系统与账务系统分开使用，那么结果刚刚相反，填制业务单据后，系统是不会生成相对应的记账凭证，由于没有生成凭证，因此，用户必须手工进行录入。

9、软件用了一段时间后，单据保存的速度比原来慢了很多，请问有什么办法提高这个速度？
解决方法：业务单据保存的时间，在很大程度上取决于计算机硬件的配置，如果企业规模较大、业务量较多（可以从仓库的数量，库存的数量、使用系统的时间等因素分析），我们建议，尽量加大计算机硬件的硬置。另外，我们可以把“账套选项”中“单据保存时是否进行库存上下限和负库存报警”及“单据明细是否排序”（3000系列V7.0以上版本才有此选项）这两上选项置为“否”，这样，对提高业务单据保存的速度也是有一定帮助的。

10、如果企业当前的账面库存有10个货品，但实际上才有6个，请问怎样处理这种业务呢？
解决方法：处理这种业务，可以通过库存盘点单来处理。注意，库存盘点单里面的“数量”栏，录入的不是实际数量，而是实际库存数量与账面库存数量的差额，盘盈的录入正数，盘亏的录入负数，以上面的问题为例，账面库存为10个，但实际库存只有6个，那么我们可以把这部分的差额数以负数的形式录入到该货品所对应的数量栏当中。现在向大家介绍一个小技巧，如企业月未盘点工作非常繁多，那么我们可以通过Excel导入这种方式成批导入。