信报讯（记者贺文华）5·19断网事件引发出中国软件首个召回案例。昨天，暴风公司宣布将于6月1日起召回1.2亿个播放软件，并在6月19日为用户提供改进之后的全新软件——“暴风门”特别版。
每天百万用户无法使用
暴风影音CEO冯鑫说，此次召回后每天会有100万新用户无法使用暴风影音。
冯鑫并不承认被召回的软件存在缺陷，他说，“虽然各版本暴风影音不存在用户使用问题，但1.2亿用户都替换成新版后，播放软件带来的DNS域名解析请求负担将降低94%。”暴风影音官方也强调自身是5·19断网事件的受害者。
新软件将减少网络负担
据了解，被命名为“暴风门”的新软件，在受到诟病的网络特性方面作出三项改进。改进之后的播放软件，在网络异常（DNS服务无法解析）情况下，联网请求次数仅为此前版本的6%，将大大减少给中国互联网造成的“负担”。
三个举措实施软件召回
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从6月1日起,暴风公司将在其官方网站停止所有此前版本的暴风影音播放软件下载，并提供全面的召回咨询；
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6月19日起,网民可以开始删除暴风影音软件，替代品是暴风公司为所有用户提供的“暴风门”特别版；
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6月1日至7月1日，暴风公司将开通24小时召回热线4008108689，用户可以咨询并免费申领“暴风门”特别版光盘。
■律师观点
我国应扩大产品召回范围
互联网问题的知名律师胡钢认为，我们缺陷产品的召回制度正在建设当中。现在的行政法规局限于生命安全、人身健康等方面，范围过窄，对个人损失、社会秩序、公共财产保护等的立法层次过低。断网事件造成了用户财产损失，威胁到了公共网络安全与秩序，是有重大影响的事件。因此产品召回制度在软件与IT领域显得有特殊性，应该在制定法规时把范围扩大。
胡钢还认为，暴风召回的做法并不意味着其承认对之前的断网事件负有责任，只能说明暴风认为自己产品存在一定缺陷。
■新闻背景
5月19日，黑客攻击DNS域名系统服务器造成一系列连锁反应，最终导致中国部分省市网络堵塞、中断。在这一事件中，暴风公司播放软件的海量用户量成为最重要的“骨牌”之一，此事件又被称为“暴风门”事件。“暴风门”事件是继2006年海底光缆断裂引起断网之后中国互联网的第二次大规模堵塞。
来自电信部门的数据表明，在导致网络瘫痪的巨大域名解析请求中,来自暴风影音的流量高达40%。 |
