山东亿家乐食品有限公司(以下简称亿家乐)成立于二零零八年，是集研发、生产、销售为一体的食品加工公司。主要经营骨肉相连串、霸王鸡排、罗汉串、川香鸡柳等30余品种100种不规格的产品，是典型的是食品加工，同时又是是国内典型的中小企业。据记者的了解，山东亿家乐食品有限公司总经理张新峰早在公司成立的初期就开始关注信息化的建设，而SaaS则成为目前山东亿家乐食品有限公司信息化建设最普及的应用。

　　我们知道，在国内中小企业信息化受到了广泛的关注，由于中小企业规模小、且业务模式单一化，因此，如何做好中小企业信息化已经成为企业关注的焦点。传统的管理软件因成本比较高，对于创业期的中小企业企业来讲并不是非常适用，同时受软件成本及后期服务费用等因素的影响，中小企业信息化初期如果全部应用传统的管理软件，显然对于中小企业来讲很不划算。同时因中小企业人员比较少，设置专业的IT部门或者CIO无疑给企业增加了成本，对于企业来讲迫切需要一套“经济又实惠”的企业IT解决方案。

　　SaaS的出现改变了过去以往只能选择传统的管理软件模式，让中小企业信息化看到未来的曙光。SaaS模式是一种通过互联网提供软件的模式。作为企业来说，不需要购买软件，而只需要向软件提供商租用软件即可。软件提供商除了供应软件外，还负责相关软硬件的维护工作。所以就有一个软件即服务的说法。这种软件部署方式确实可以减轻在信息化管理方面的投资与风险，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需求。然而， 现阶段的SaaS毕竟是一个新生的概念，对于很多的用户并不是很认可，甚至对于已经应用SaaS这种模式的软件用户来讲，他们能理解这种软件模式的服务但对于SaaS这个词语并不是很了解，据某公司的一份SaaS调查的资料显示，很多的用户并不知道SaaS，但他们的企业确应用了这种在线模式的软件。

　　吃“螃蟹”的勇敢者

　　据记者了解 亿家乐是在众多中小企业应用SaaS 软件的一个敢吃“螃蟹”的勇敢者之一，据亿家乐总经理张新峰介绍，能够应用在线软件，是偶然一个机会，经朋友介绍让亿家乐选择了SaaS或者在线软件这种模式的。早在2008年的时候应用时，感觉到这种在线软件模式不错。

　　经过了近两年的应用，从目前应用情况来看，亿家乐应用以后最大的感受就是这种在线模式的软件用着比较方便，可以用不同的权限去管理去支持企业的业务，现在在应用在线模式的软件以后效果也很好，企业员工能把它结合到日常工作当中去，这是关健。

　　据张新峰介绍，企业当初选择这种在线模式的软件时，一开始是抱着尝试的态度去考虑这种在线模式的软件效果怎么样。比如某SaaS服务商的产品是10人以下是免费，前期就先试用的方式，试用一段时间以后感觉还行，能满足企业的管理需求，然后就交费，正式的开始应用。

　　谈到为什么不选择传统的管理软件时， 张新峰说道，“我们一开始接触的在线软件在这种械。当时，如果有机会接触传统的管理软件只要是费用合适，我们也会考虑传统的管理软件。”同时，他透露目前，这种在线模式析软件已经应用到企业的整个管理方面，下一步也强加大对于这种在线软件模式的应用。

　　SaaS——大型企业同样适用

　　对于SaaS或者在线软件模式，业界普遍的观点认为SaaS中适合中小企业，尤其是小企业更加适用，同时，坚持大型的企业并不适用于部署SaaS这种模式观点的声音也非常多。那么究竟SaaS是否适合大型企业的应用发展？答案显然肯定的。如果从现状来看，SaaS的发展因受服务商管理水平、外界条件的限制，很难达到或者让大企业认可SaaS这种模式的要求，但从理论或者长久的角度来看，未来SaaS模式必然要在会颠覆传统的管理软件模式。

　　就SaaS的适用性问题，张新峰认为，这种在线模式的软件也不是只适合中小企业，对于国内的大型企业也是非常适合的。因为小型企业和大型企业从管理职能上来讲是一样的，小企业可能是部门小、大企业的部门多，但企业管理层无论是高层、中层、还是低层都会应用这种在线模式的软件。从管理模式上一样，企业的管理层都离开这几个层次，都需要沟通、监督。而这种在线模式的软件给企业提供了一个交流的平台， 让交流和沟通起来会更加方便。

　　从SaaS或者在线模式的软件可以看到，市场前景非常好，而SaaS发展的关健在于软件在实际中能否得到有效的应用。

　　SaaS精髓——目标管理

　　现在SaaS的发展并不太成熟，还缺乏有效的推广，尤其是SaaS服务商需要在终端这块在投入一部分精力去做，用以来加快整个SaaS的发展。但是现在SaaS服务商缺少有效的推广利度，这就让用户对于SaaS这种缺少认可和支持，造成了现在许多的用户对于SaaS不是很了解。 分析师许卫国曾经指出，“SaaS的核心价值是开放的。SaaS之所以没有做好， 是因为做SaaS的人没把SaaS的价值准确传递出来。”

　　针对于此，因此只有让用户真正了解了SaaS是什么，能够解决什么样的问题才能让用户认可SaaS或者在线软件这种模式。那么，对于SaaS除了核心的价值没有得到有效的传播以外，SaaS在的精髓又是什么？据张新峰介绍 SaaS或者在线模式的软件精髓就是目标管理。比如通过今天的目标是什么来让员工确定这一周的目标，而又根据这周的目标确定一个月的目标管理。整个系统就是一个目标管理，可以让员工更好的了解他每天的工作，而在做项目的过程当中都可以得到更多的总结。

　　关于SaaS:

　　SaaS(Software-as-a-service)的意思是软件即服务，SaaS的中文名称为软营或软件运营。SaaS是基于互联网提供软件服务的软件应用模式。作为一种在21世纪开始兴起的创新的软件应用模式，SaaS是软件科技发展的最新趋势。

　　SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。就像打开自来水龙头就能用水一样，企业根据实际需要，向SaaS提供商租赁软件服务。

　　SaaS 是一种软件布局模型，其应用专为网络交付而设计，便于用户通过互联网托管、部署及接入。 SaaS 应用软件的价格通常为“全包”费用，囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费，将其统一为每个用户的月度租用费。