摘要：ERP是花，WCM是土。若土贫瘠，则无花。
许多企业认为上了ERP后其管理水平就可提升到较高水平，其实并不然。在有系统作为工具或手段的支持下，模式显得更为重要。这里，WCM是较为完善的管理模式，它决定了一系列的管理内容。而ERP则是整合了这些管理内容的“机制与工具”。
那么什么是WCM呢，它与ERP的关系又是什么？接下来本文将从WCM定义及概述、ERP定义以及两者的关系这三方面进行展开阐述。
一．WCM定义及概述
1. WCM定义
WCM（World Class Manufacturing），即世界级制造，它是集思想、技术、方法、管理为一体的管理系统，包含并融合了全面生产管理、供应链管理、全面质量管理、六西格玛、精益生产等管理要素，专注于较少浪费、提高企业效率。
WCM是在1984年由美国学者贺氏和威尔瑞首次提出，当时给予的定义是通过降低制造损失提升企业竞争力，对能将制造能力转化为战略工具而从中提供企业竞争力的组织。
而后，通过一些相关学者的研究与探索，世界级制造理论逐渐完善，其中包含并融合了TPM、SCM供应链管理、战略成本管理、全面质量管理、六西格玛、精益生产等管理要素。
2. 主要内容
①无缺陷的全面质量管理技术
②准时生产方式
③充分授权的工人自主管理
④满足用户要求的高度柔性的制造系统
3. WCM的两大基础：6S与DMS
(1) 6S，由日本的5S管理发展而来，是一种现场管理手段，主要内容是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全，它是WCM的基础条件，也是提升企业效率的基础。
主要内容如下：
1. 整理(SERI)：区别仓库现场必需品和非必需品，做到工作现场不放置非必需品；
2. 整顿(SEITON)：把要用的东西按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理，以将寻找必需品的时间缩短为零；
3. 清扫(SEISO)：将不需要的东西清除，保持现场工作无垃圾、无灰尘；
4. 清洁(SEIKETUS)：维持以上整理、整顿、清扫后的场面，使仓库卫生整洁、并且制度化；
5. 素养(SHITSUKE)：通过进行以上活动，让员工都自觉遵守项目规章制度，养成良好的工作作风和工作态度；
6. 安全(SAFETY)：建立安全生产的环境，重视安全教育，认真贯彻落实各项安全管理制度，以人为本，未雨绸缪，消除安全隐患。
(2) DMS，日常业绩保持系统(Daily Maintenance Sysetem)，是对于解决现场问题而建立的管理机制，也被称为“日检讨”系统。
主要是为确保公司运营品质而对前一天的工作进行回顾，对于未达标的业绩指标进行分析，找出问题并制定有效措施进行解决，同时对接下来的24小时工作进行综合安排，以业绩检讨方向，维持优良业绩并保持改善的一项活动。
二．ERP的定义
ERP(Enterprise Resource Planning)，即企业资源计划，它于1990年由美国加特纳公司(Gartner Group Inc)首先提出的，当时是把ERP定义为评估MRPⅡ内容和效果的软件包。其最大的功能在于协助企业做好“职能整合”。
职能上，主要包含企业职能和管理职能。前者例如生产、销售、人事、财务、研发等，后者例如规划、组织、控制、用人等。
整合上，指的是有效地处理数量(在单量、在手量、预约量)和时间的连动关系。
注：
在单量一般指一个成品、半成品、零件的供应数量(已经在单据上的数量但是并未验收)；
在手量指已拥有的数量；
而预约量(指将会发生的出货需求)指的是它的需求数量；
在手可用量则是在手量 减去 预约量。
三. WCM与ERP的关系
WCM侧重于管理模式的体现，而ERP更多地是指管理系统。根据ERP专家柳中冈先生所说:WCM决定了内容，而ERP则提供了整合这些内容的机制与工具。
上ERP项目如果没有WCM等总体优化的思想指导，那么一定会造成僵化的现象，或是用所谓“二次开发”的思想把整个系统弄得愈来愈复杂，让各职能的局部优化阻挡了企业的总体优化。
所以ERP可以实现企业的整体流程的优化，但是进一步的决策优化还是离不开WCM。
四. 总结
世界级制造的含义将会随着市场环境进行不断的更迭，而对于企业来说，其较为有意义的在于一系列核心的管理要素，帮助企业改进对应的管理模式。
而ERP系统的部署实施则实现了流程的优化，提高了企业的决策效率，提升其核心竞争力。WCM和ERP的关系就如土和花，若土贫瘠，则无花。 |
