近年来，行业分析公司Gartner将后现代ERP描述为一个混合的ERP生态系统，它由松散的内部部署软件模块组成，并增加了基于云的运用程序。在后现代ERP时代，经过重新设计的高度定制ERP系统，可用作记录系统、差异化流程和业务活动，以及集成到这些ERP系统中的基于云的应用程序。

　　现如今，企业数字化进入后ERP时代， ERP不再只侧重“资源”或“计划”，它正在慢慢从“企业”转移焦点，逐渐发展成为一种更加广泛的“企业业务能力”（EBC）。所谓EBC，即企业业务能力（Enterprise Business Capacity），它不再只是企业资源计划。后现代 ERP 提供了一个走向 EBC 阶段的中途站，但它仍受工业时代思想的束缚。为迎接EBC时代的到来，组织需确保其ERP战略包含以下六大EBC标志性特点！

　　第一，AI 驱动。

　　人工智能是 ERP 第四阶段的特征，它将从根本上改变我们与客户、供应商、事物、对方和应用的交互方式。

　　第二，以数据为中心。

　　数据就是新型石油资源，2009年，福布斯称数据和信息是新型全球货币。我们不能低估数据在数字化时代的重要性。它驱动着每一个行为。它是企业的命脉。在第四阶段，创建、管理和理解数据的必要性，不论是对 ERP 的成功还是对业务的成功，都将至关重要。

　　第三，可替代。

　　目前，ERP 所包含的许多过程都高度商品化，并提供记录系统式功能，对支持此类功能的需求不会消失。Gartner 认为，我们提供该功能的方式很快会发生重大变化。它需要成本，但可靠，且立即可用，不会为基本的东西花费大价钱。向可消费性的转变也会对供应商进入市场的方式产生巨大影响，从而要求供应商彻底重新考虑他们的产品组合和价值需求。

　　第四，强调人才。

　　从最早期开始，ERP一直旨在提高效率。第四阶段再次将提高效率提升到一个新高度。随着 AI 等自动化技术加上机器人的引入，ERP 解决方案会逐渐将人员从过程中解放出来。新技术的出行将为企业内部人员创造更多的机会和新的角色。

　　第五，赋能。

　　僵化、不灵活的一体化 ERP 最终走向衰落。在第四阶段，ERP 旨在缩短价值实现时间，这不仅涉及敏捷性，还涉及事物的实现方式。供应商已经在使用敏捷开发方法建立 ERP 软件和服务，然后使用敏捷交付方法向客户部署这些服务。系统和数据将遵循指示，将人员从办公桌前解放，将他们灵活分配到需要的地方，他们能够在出现需求时积极响应。

　　第六，面向客户

　　前台和后台管理的时代已经结束，“业务”和 “IT” 的时代也已经结束。在信息时代，一切都是面向客户。第四阶段的重点必须是什么能使您与客户差异化，以及如何更好地支持他们的需要和需求，以及迅速响应、调整和预测客户的需求来实现商业价值。