ERP系统,即企业资源计划,是指建立在信息技术基础上,集信息技术与先进管理思想于一身,以系统化的管理思想,为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台
企业应用ERP是一个整体性,流程性的过程,一般来说,ERP应用的常规流程主要包括以下几个方面:
ERP应用需要建立在企业需求的基础之上的,只有了解企业对应的业务诉求,通过与客户不断的沟通,才能开发出有针对性,符合客户需要的系统。ERP系统的选择和企业部署亦是如此。而目前市面上的ERP都有其固定的管理理念,与量身定制的系统有所不同,在利用其典型业务模型和操作模式的同时,仍需与企业实际业务和工作流程等进行整合、修改和完善,有些模块甚至需要经过二次开发。
在这个阶段,企业需要和ERP方的实施顾问进行不断的沟通,相互了解,对ERP及企业原有管理模式进行深入沟通,以求可以磨合。从而确认出一套完善的ERP应用流程,去除原有ERP冗余的功能,同时优化企业工作效率。
当业务流程确定完毕以后,将各个流程分解模块化,并选择相应的ERP基本模块,指定模块工作的节点和负责人,从而进入到初期的流程学习及试验。在这个过程中,收集各个模块的优化整改建议供开发组分析,对各模块间的诉求进行平衡,使系统整体达到更大优化。
例如物资模块为缩短物资采购流程提出删除某些环节的做法,可能造成财务模块结算流程的增长或者手续的繁琐。因为物资采购和收发货有一定的时间周期,需符合项目的进度要求,而财务结算也同样有自己的周期,因此,需要权衡利弊,采用更有效的方法使物资、项目和财务都能有条不紊,在规定时间内完成任务。
经过测试培训后,企业相关负责人熟悉了操作方式和相关工作流以后,进一步工作就是利用企业现有的数据资源,按照新系统的数据格式和要求,抽取整理并批量导入到新建立的测试系统中,进行正式工作环境下的模拟。在这个环节与第二个环节不同的是,考察的是各个模块之间的配合程度及最终出来的数据结果,符合预期则可正式使用。
经过一定阶段磨合后,ERP系统稳定运行,ERP将会成为企业管理的核心。因此根据ERP的各个环节,指定相应的管理指标,从而保证ERP的数据准确性和及时性。同时继续收集需要优化或者二次开发的项目,与ERP服务商进行反馈,促进企业ERP的发展。
在这个过程中,受限于企业本身管理人员对ERP的认知,因此ERP方的实施顾问的专业程度变得十分重要。在各个环节中,实施顾问将扮演者一个引导及监督的角色,帮助企业在每个环节作出正确的选择及减少花费时间。 |