ERP,即企业资源计划,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它跳出了传统企业边界,从供应链范围去优化企业的资源,是基于网络经济时代的新一代信息系统。
ERP在企业应用中的变革是多个方面的,包括以下几个部分:
ERP系统是以供应链为管理思想的。ERP系统的应用,企业管理被强制性地推入标准化与规范化的轨道,企业管理模式由单一企业竞争模式转向供应链竞争模式,直接推动企业管理思想的变革。这样一来,一方面既实现企业精细化管理,另一方面又促使物流、资金流、信息流一体化,实现了对企业供应链的有效管理。
ERP在企业的应用本身就是一场业务流程的变革。通过ERP的应用,使得传统的手工业务流程被电子业务流程所取代。例如,以前,企业业务管理与财务管理经常是互相独立的,即在业务系统完成销售发票的处理后,还要在财务系统再录入一次,业务数据与财务数据被分割在不同的信息孤岛上,容易出现账目不符的差错。而应用ERP后,财务凭证根据系统中的业务单据生成,财务与业务数据根据管理逻辑完整地结合在一起,大大提高企业工作效率,加强了财务对业务的事前计划、事中监控与事后追溯能力。不只是财务,其他方面亦是如此。
在组织结构上,ERP的应用推动企业压缩管理层次,精简组织机构,使组织结构向扁平化、网络化转变。与传统的企业层层上报金字塔式的组织结构不同,ERP系统改变信息传递方式,由“单向”的“一对多”向“双向”的“多对多”转换。ERP中的各信息处理主体大多承担多种角色,既是信息的接收者,也是信息的发出者。因此,高层管理人员通过ERP能随时了解产、供、销、财务、人力资源等各个部门及相关业务流程的实时信息,精简组织机构,促使组织结构向扁平化。
ERP在应用过程中,围绕着信息、流程、系统创造出一种更有组织纪律性的工作氛围,营造一种与ERP的管理思想相适应的企业文化。企业文化是企业在长期的经营发展中的一种经济和文化相结合产物,对企业的经营发展具有重要影响作用。通过ERP系统的应用,能更好地继承和弘扬企业优良文化。
总之,ERP系统的实施应用对企业管理具有重要影响,它从信息、流程、财务等各个方面对企业实行有效控制,从而实现企业管理规范化。 |