“2009年我国中小企业的平均健康指数为6．57，处于‘亚健康状态’，中小企业的内部管理处于中下游水平。”日前，在工业和信息化部中小企业信息化推进工作总结会上，工信部发布了《中国中小企业管理运营健康调查报告（2009）》。

　　该调查报告由工信部中小企业司委托用友软件（600588）公司完成，收集了各地中小企业的28518份定量调查数据和68568份定性调查数据，并对企业存货周转率、应收账款周转率、营业利润率、销售增长率和利润增长率5个指标进行了分析。根据指标设计，满分为10分；8分以上为健康；5分以下为不健康。

　　调查数据显示，我国中小企业的运营管理水平与先进国家的管理水平还有不小差距，有68％的中小企业成本在上升，中小企业普遍感到资金紧张，库存占用资金较 多。

　　对此，工信部中小企业司副司长郑昕在接受本报记者采访时说，目前我国中小企业在资金回笼方面处于劣势地位，企业规模越小，应收账款控制能力越弱；同时应收账款占用企业资金的风险就越大。而中小企业在存货出入和消耗的过程控制上也缺乏有效手段，企业规模较小的时候对运营资金的把控能力较弱，而规模达到一定程度后，企业的经营风险会相应加大。

　　郑昕表示，在国际金融危机背景下，中小企业开始对信息化可以降低运营成本、提高管理水平和市场竞争力，进而改善管理运营状况的认知有了明显提升。通过互联网接入运行平台，实现网上办公管理、客户关系管理、企业计划管理等，对中小企业有了巨大的吸引力。调查表明，有60％的小型企业和45％的中型企业在考虑采用软件运营。

　　“因此，政府优化中小企业信息化建设环境，推动管理信息化，为中小企业提供高效、廉价、优质的解决方案与服务，提高企业的管理运营水平，是促进企业健康发展的重要手段。”郑昕说。

　　据记者了解，2009年，工业和信息化部专门成立了信息化工作小组，一直把中小企业信息化的推进工作放在重要位置。今年初开始实行的“中小企业健康成长计划”目前已在北京、上海、中山等72个城市落地展开。

　　而作为健康计划唯一战略合作单位和实施单位的用友软件（600588）已与全国2000多家地方服务商组成优势技术支持、实施推广网络。截止到12月份，健康计划在各地的“中小企业健康成长计划启动会”、“中小企业信息化大讲堂”等活动达1000多场，先后为5万多家中小企业提供培训服务，参与培训的企业信息化人员超过10万。

　　用友软件T6事业部总经理程刚在接受本报记者采访时表示，目前最重要的是突破中小企业信息化瓶颈，提供优秀的行业解决方案。“我们要对行业做更细的划分，分得越细效果越好。同时，管理软件提供商要增强服务能力，提供持续化、标准化、主动式的服务。”对于明年的规划，程刚表示，用友软件将加大投入力度，争取明年再为10万中小企业实施信息化工程。

　　据了解，目前我国中小企业有4000多万户，占全国企业总数的99．5％，全国税收的48％、GDP的58％来自中小企业，全国进出口的62％、就业岗位中的75％由中小企业创造。

　　“中小企业不但是地方财税支柱，还是吸纳就业的主体力量，其健康发展事关国家经济整体运行态势。”工业和信息化部中小企业司司长王黎明向记者表示。

　　“健康计划是一项长期工程，明后两年将持续推进，我们要使更多的中小企业充分享受到健康计划的成果。”王黎明指出，当前，中国经济正处于企稳回升的关键时期。因此，采取更加积极有效的政策措施，帮助中小企业克服困难，走出“亚健康”状态，是当前一项刻不容缓的工作。