——专访上海国家会计学院信息部副主任屈伊春

　　会计师事务所信息化正逐渐为业内人士所重视。是使用通用的信息化系统还是自己定制开发新的信息化系统？这成了不少事务所面临的首要问题。

　　上海国家会计学院信息部副主任屈伊春在接受《中国会计报》记者专访时表示，会计师事务所在推进信息化过程中可以选择先做容易实施、能够立竿见影地看到效果的信息系统，然后再推进其他系统的信息化建设，按功能模块分步实施，确保“实施一个，成功一个”。

　　各取所需

　　 “在选择定制开发还是使用通用系统这个问题上，我们首先要看是否存在适合的通用系统。”屈伊春举了个例子，如在文档处理、电子表格、财务系统这些方面，市场有成熟的Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ以及用友、金蝶等软件。所以，没有哪家事务所愿意投入巨资自己开发。

　　 但在管理软件方面，市场缺少让事务所满意的通用软件系统，所以不少事务所跃跃欲试，自己定制开发软件系统。对于积极尝试定制开发信息系统的事务所，屈伊春给予很高的评价。

　　 事务所管理涉及办公自动化、流程管理、项目管理、客户关系管理、知识管理和审计业务等许多方面，这些方面又相互关联，一般的软件开发商很难开发出全面集成的软件系统。事实上，已经进行定制开发管理系统的事务所一般也仅是实现了部分功能。

　　 目前，只有少数几家软件公司进行会计师事务所的信息化软件开发，而且介入程度不深。它们分别涉及办公自动化、流程管理、项目管理、客户关系管理、知识管理以及审计业务等不同方面，但几乎没有一家软件公司能将这些内容集成到一套软件系统中来。

　　 我国会计师事务所的信息化市场规模不大，尚不足以养活有规模的专业软件服务公司。“我们曾和某家软件公司探讨过为会计师事务所开发通用软件的设想，人家毫不避讳地说我们的市场太小。”一家本土会计师事务所合伙人抱怨道。

　　 鉴于以上原因，一些大型事务所更愿意组织力量进行自己专有软件系统的开发。他们或组织自己的专业人员、或委托软件公司，开发符合自己管理特点的软件系统。而中小型事务所由于经济能力所限，只能去选择类似可用的替代系统。

　　 “我建议政府部门、行业协会应该设立信息化推广机制，组织相关高校、三所国家会计学院以及软件行业的相关单位进行专项课题的研发工作，开发出适合会计师事务所的管理软件。”屈伊春认为这是一个事半功倍的多赢策略。

　　实施策略

　　 “管理信息化应该渗透到事务所管理的各个层次中，它是一项复杂的系统工程，必须要有全局的观点。如果管理层对信息化的投入长期得不到回报，会影响其继续对信息化的投入。”屈伊春表示。

　　为此，他总结了１６个字的实施策略：“总体规划、统筹资源、分步实施、重点突破”。

　　 他认为，“总体规划”就是紧密结合事务所的特点，从事务所应用需求的实际出发，制定一个适合事务所发展战略的信息化战略规划。在制定信息化战略规划时，要站在整个事务所全面管理的高度，考虑到信息共享和系统集成，考虑到对知识、人员、项目、客户的全面协同管理。因此，“总体规划”应该是一个自上而下的过程，需要事务所的管理层高度重视。

　　 事务所有了全面的信息化规划，就可以“统筹资源”，协调各方面的资源（包括人、财、物、知识等），按照信息化战略路径进行合理分配和调度。

　　 “分步实施、重点突破”体现在实施信息化的步骤上。进行信息化的实施时，要有重点、分步骤地稳步推进，也就是在总体规划的基础上，对信息化规划进行分解，自下而上、从易到难、由简至繁、循序渐进。要充分考虑管理流程变化和工作量大小，按功能模块分步实施，确保实施一个，成功一个。

　　屈伊春建议，各会计师事务所在信息化推进的过程中一定要有重点，在实施的过程中使事务所的管理层尝到使用信息化的甜头，增添其继续推广的动力和信心。

　　 “可以选择先做容易实施、能够立竿见影地看到效果的信息系统，然后再推进其他系统的信息化建设，如内部的资料库建设、工作流程处理、薪酬分配等，就是一些容易见效的管理信息化建设项目。这样的做法容易让员工尽快看到实施信息化对其工作的帮助，让合伙人看到实施信息化带来的效率提升和效益提升。”屈伊春说。