随着市场环境竞争的不断加剧，企业经营面临着重重挑战。在互联网迅速发展的今天，我们都期望信息技术能成为企业的重要竞争力之一。能显著提高工作效率和工作质量，增强企业的核心竞争力。
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信息化能为企业做什么
信息化管理能把先进技术、管理理念引入到企业管理流程中，实现管理自动化，提高企业管理的效率和水准，从而促进管理现代化。通过建立企业的经营管理制度，有效降低企业的生产成本，加快技术进步和Know-how积累，增强企业的核心竞争力。
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信息化管理是企业发展必经之路
信息化管理可以使企业的经营过程更加透明化，解决生产经营活动不透明，难以监管等问题，从而避免出现现金流断裂、生产能力低下、组织架构冗余等问题。同时，它还可以促进企业内各部门的沟通和协调，帮助企业收集外部、内部信息，然后经过研究和分析，做出正确的决策，从而使得企业得到健康安全发展。
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企业信息化管理创新的途径
国内很多企业在信息系统建设上虽然投入很大，但是并没有取得预期的效果，其中一个重要的原因就在于这些企业在应用信息技术时，直接将手工业务处理方式计算机化，并没有对许多在新技术条件下不符合或无效的工作和流程进行改革。大量事实证明，企业管理信息化的建设，要求企业必须先对业务流程进行优化，然后制定相应的标准，在标准化的基础上，再逐步迈向自动化。只有这样，才能使企业在信息化建设上的巨大投入获得真正的回报。
（一）业务流程优化的原则
企业信息化建设要求先进行业务流程优化，企业进行业务流程优化应遵循以下原则：重视流程最优，整体最优原则；顾客满意原则；利用信息技术手段协调矛盾原则。
（二）业务流程优化的实施
企业经营情况的不同决定了各企业业务流程优化的具体方案也不尽相同，但总体来说，企业流程优化可分为四个阶段。
①识别流程，即改变思维习惯，树立企业运作的流程观，把各种各样的流程识别出来。识别流程可以通过流程图来实现，通过流程图可以直观反映各个流程中各项活动的关系。
② 确定关键流程，在企业众多的流程中，应该对哪些流程进行优化是需要选择的。依据以下三条原则比较容易确定关键流程：问题严重、部门职能失调的；影响巨大的；切实可行的。
③ 重新设计流程，识别出关键流程后，就进入了流程优化的重要阶段，对现行流程进行重新设计获得一个全新的流程，这是流程优化过程中最困难和最具挑战性的环节。在这个过程中，识别关键要素是非常重要的，关键要素即流程的“瓶颈”，是对流程运作起决定性作用的要素。4、实施和运行新流程，即企业在确定实施方案后，应先在小范围内试行，发现问题，随时调整。经过审慎的试行之后，新的业务流程才可以投入到实际运用中。
（三）业务流程优化的成效
通过对业务流程进行优化，企业的经营管理模式将产生全方位的变化。流程优化虽然只是从业务流程着手进行改革创新，但它的影响却超过流程本身，不仅涉及到组织架构变化、还能促进人材能力和企业文化等各方面的提高。
①实行业务流程优化后，可以组成过程团队，同一团队中，有利于同事之间的交流和反馈，出现问题及时进行沟通和协调，从而发挥出团队的凝聚力。
②工作从单一转向多面化。团队成员的工作不再是人为细化的单一工作，而是面向整个流程的工作。团队成员要对流程的结果负责，从而提高工作的宽度和深度。
③人员角色由受控转为授权。对部门或人员进行放权，能够使团队有足够的权力去决定流程如何实现，资源如何分配，时间如何安排，实行内部自主。
④业务流程优化后，能够使业绩评价的关注点由过程转向结果，促进员工更好的为目标的达成而努力。
⑤上司的角色由监督者转为指导者和支持者。领导者放弃严密监管，让团队自主、自觉完成任务，领导起关键性的指导和支持作用。6、促进员工劳动欲望水准的不断提高。员工不是被动地听指令工作，而是有强烈责任心和主动性，自发的完成任务。
总结：企业的信息化建设，不单单是办公自动化，更不只是一套软件，它是企业发展的必然产物，也是提高企业核心竞争力的一个有力工具。信息化<, /SPAN>建设不是一朝一夕就能完成的，它需要大家长期不懈的努力，最终才能使企业有一个质的飞跃。对我们来说，这是一个从耕耘到收获再到耕耘的转变过程，有了新的思想新的理念的加入，才能发现我们的不足，才能打造中国的百年企业，才能使企业做强、做久。 |
