山东是我国较早实施信息化建设的地区之一，信息化应用较为成熟，在中小企业信息化推进工作方面也形成了一整套行之有效的机制。2010年，山东各级中小企业主管部门加快职能转变，在中小企业信息化推进工程中提高行政效率和服务质量，并与畅捷通软件有限公司、山东电信、山东联通等专业厂商深入合作，进一步完善中小企业信息化服务体系和信息化辅导站平台建设，全力帮助中小企业借助信息化手段加快转型升级的步伐。

　　目前，山东省17市及所属县(市、区)已经开通了中小企业信息网，形成了以“中国中小企业山东网”为龙头，以市县分网为支撑，覆盖全省的信息网络体系，并依托网络平台的优势，搭建起政务平台、中介服务平台及电子商务平台，为广大中小企业增强业务管理、市场开拓能力提供专业化的服务。同时，全省33个县市还成立了中小企业信息化辅导站，各分网至少配备1名信息员，组建起以信息员和信息化辅导站为依托的中小企业信息化技术服务队伍，形成了有效的信息化推进工作机制。

　　2010年，在中小企业健康成长计划等大型公益活动中，各级主管部门与畅捷通、山东电信等IT厂商联合在91个县市举行了信息化知识普及活动，免费培训企业13787家，培训信息化人才19600人次，增强了中小企业的信息化意识。普及活动结束后，IT厂商还根据企业需求开设了100场专题培训会，免费培训企业4000多家，受训人数近5000人次。此外，中小企业信息化辅导站作为健康计划的重要实施主体，先后为上万家中小企业免费进行管理诊断和培训，为5000多家企业提供网络、系统集成、企业管理软件的免费咨询，协助6234家企业实施了信息化系统，使信息化真正成为中小企业提升经营管理水平的“最佳助手”。

　　“近几年，我们曾为力诺集团、山东胜邦绿野化学有限公司等600多家企业实施信息化项目。”济南地区中小企业信息化辅导站金立信科技有限公司相关负责人告诉记者，“通过标准化流程对企业各部门业务进行集中管理，提高了数据的准确性和业务的规范性，借助产、供、销等业务的协同运作，普遍降低了20%左右的库存占用和15%左右的应收款额，提高了工作效率和资金利用率，防止呆账、坏账给企业造成的不良影响，增强了中小企业的竞争力和整体赢利能力。”

　　山东省中小企业办公室信息中心乔美华表示，推进中小企业信息化，是转方式、调结构、提高企业市场竞争力的重要措施。山东省一直将信息化当作推进中小企业发展工作的重要抓手，连续三年召开全省中小企业信息化工作会议，增强各级中小企业主管部门的主动性和紧迫感，建立了省市县三级中小企业信息网络和信息化推进组织，为中小企业信息化推进工程的顺利实施提供了强大的支撑。在此基础上，2011年山东将借鉴其他省份信息化工作的成功经验，进一步推动本地区中小企业信息化建设事业踏上新的征程。