根据12月23日发布的2009年度中小企业信息化调查和发展报告中显示，我国中小企业已加速应用电子商务，2009全年中小企业电子商务规模将达到1.99万亿元，同比增速达到20.3%。在国际金融危机过后，加快转型升级的中小企业对电子商务的需求尤为迫切，市场的快速增长造成电子商务人才的需求量明显提高。

　　过去，很多服务商致力于为企业提供“最优秀的软件、最优秀的设备”；现在，行业领先的信息化服务商开始强调提供给客户 “最优秀的服务、最佳的解决方案”。网络技术薄弱让中小企业在服务层面需要更多服务型人才资源，所以电子商务转型的关键部分，是人才的转型。两会期间，温家宝总理在《政府工作报告》中提出：“积极的发展电子商务”。随着电子商务行业形势走高，电子商务人才也随之看涨。培养出适合中小企业需求的，兼具电子商务技能及服务意识的全能型人才资源，是整个行业转型期的重要目标。

　　笔者获悉，虎年一开春，各大电子商务服务商纷纷上演人才召集战。作为国内知名的企业信息化服务商，铭万公司于近期启动了3000人的招聘计划，涵盖了市场、销售、研发、培训、客服等多个部门。据知情人士分析，铭万此次大规模招聘，一是扩大分公司队伍，抢占市场先机；二是为了深化服务体验、提高用户满意度，培养适合中小企业的服务型队伍。

　　从某种意义上讲，中小企业的发展是地方经济发展的基础，是整个社会可持续发展的前提。在金融危机过后，做好中小企业信息化人才的培养，对于推动我国经济大环境的好转有重要意义。我们希望，像铭万这样的信息服务商能肩负起社会责任，为中国电子商务产业培养出更多的专业型人才，从而提升中国产业全球化竞争优势。