北京某酒店用品厂是一家集科研、设计、制造、安装、销售于一体，专业致力于开发生产酒店用品的新型现代化大型企业。现主要生产精品高档布草、宴会和会议用桌椅、一体玻璃转盘和自动擦鞋机，并可根据客户要求设计加工出与产品使用环境相协调的、款式新独特的产品。其与国内数千家宾馆、酒店、大型酒楼保持着密切的商业往来，在行业领域始终保持着优秀销售业绩。

　　该公司之前使用速达3000XP十用户 ，内部具有完善的现代管理制度和先进生产设备，随着公司业务的不断发展壮大，3000产品在某些功能上已经不能满足该企业的需求，迫切需要一款能对企业信息流、物流、资金流进行有效集成，实现企业资源信息共享化的管理软件。公司项目负责人经过一段时间的选择，最终选择了速达 5000 PRO工业ERP 。

1、部门之间分工不明确，协调性差

2、没有完善的监督审核机制，造成工作中操作混乱的问题

3、分公司、销售中心、门市与总厂之间操作不规范,往来核算存在管理问题（总厂代分厂进行采购，采购后总厂再销售给分厂）

4、需要查到某个项目、或某个部门发生的费用、收入情况

5、总厂销售给门市客户的应收帐款问题（总厂直接销售给门市客户，客户交款给门市，总厂如何处理的问题）

6、货品分类管理

7、多个单据制作生张成一张凭证

8、销售服务反馈处理

9、总经理出差时能对企业经营活动实时监控、管理

10、销售人员只能查看到自己的业务情况

11、总经理对费用支出必须进行审核

12、对现金、银行类的凭证要与出纳手工帐相符

13、给分公司的货品按经销价，一定时候总厂给予分公司返利，返利的处理

使用产品：速达35000 PRO工业网络十用户版+2个全局远程客户端√

1、将业务流程按照部门管理职能进行划分，以组织机构为基础，进行工作和权限的分配，企业内部各个部门的管理职能更加清晰完整，各部门之间通过严格的审核制度，形成紧密而连续的业务流，使企业的资金流、物流、信息流得到有效的管理和监控，极大程度降低企业经营管理等方面的风险指数。

2、总厂与分厂之间存业务往来，有应收应付，在软件中将分厂直接做为客户处理，进行正常采购销售业务流程操作。

3、需要查到某个项目、或某个部门发生的费用、收入情况，只需在相关科目中设置进行项目或部门的辅助核算，就能在相关辅助核算报表中查看到。

4、总厂销售给门市客户的应收帐款问题（总厂直接销售给门市客户，客户交款给门市，总厂如何处理的问题），在速达5000工业版中的现金银行-往来帐核销中，进行应收转应收，将门市客户应收款直接转到门市应收帐款下。

5、货品分类管理，对货品类别进行化分，可按货品类别查找，调阅报表。

6、多个单据制作生张在一张凭证，在凭证制作当中可选择按往来单位或日期汇总方式生成凭证。。

7、销售服务反馈处理，通过客户关系中服务管理模块对已销售的产品进行质量或售后服务管理，跟踪记录客户反馈的建议和意见，使企业据此调整产品结构、提高产品质量，或者对服务人员的素质进行跟踪记录。

8、总经理出差时能对企业经营活动实时监控、管理，使用速达online远程客户端总经理在不论何时何地，都能通过互联网实事掌握企业经营情况，进行有效管理，审核单据。

9、帐套选项中设定业务员只看看到自己的单据入报表，这样销售人员只能查看到自己的业务情况，

10、总经理对费用支出必须进行审核，通过软件中的权限设定，只有总经理能够对费用支出的审核。

11、在帐务系统中，现金，银行存款科目设定必须经过出纳签字才能审核，这样确保会计凭证与出纳现金银行日记帐相符。

12、给分厂的货品按经销价，一定时候总厂给予分公司返利，返利的处理。在总厂对分厂收款时在应收款单中将返利作为折扣处理，折扣科目直接对应到销售费用下。