“多亏有‘移动巴枪’这一利器，现在接单派单的时间下降了，准确率提高了，客户投诉也减少了”。临近岁末，网购风潮持续升温，快递爆仓、变“慢递”甚至“丢包”的现象时有发生。不过，在顺丰速运工作的小张却告诉笔者，解决此类问题他们有自己的“秘密武器”。原来，顺丰速运、深圳邮政、Fedex联邦快递等不少公司已经运用中国移动广东公司（下称广东移动）“移动巴枪”这一信息化解决方案。不仅投递效率提升了，货物信息传输的实时性和安全性也得到了保证。

这只是广东移动信息化成功助力中小企业加速发展的一个案例。据了解，近年来，广东移动积极响应省委省政府的号召，在全省大力推广中小企业信息化应用，为广大中小企业腾飞注入“新动力”，助推广东产业结构转型升级。

“信息化种子计划”

中小企业精细管理

在东莞松山湖高新技术产业园区里，一张小小的“园丁卡”已成为企业、员工离不开的工作生活伙伴，此卡具有机房管理、考勤、门禁、查询信息、借阅图书、社区医院挂号、查询网上资料、园区自助服务等多项服务功能。每一位工作人员都享受着信息化为工作和生活带来的便利。

据了解，以上信息化案例，仅是广东移动在全省范围内推进“无线园区”建设的一个缩影。今年以来，广东移动围绕省委省政府“加快转型升级、建设幸福广东”的战略指示，依托自身信息资源优势，在全省100家无线园区中重点部署“无线园区”建设，并推出“无线园区－企业彩云平台”，凭借无所不在的光纤、无线网络，集成的总机、短信／彩信通讯服务，共同搭建起园区管委会、企业、员工多渠道、多层次的沟通交流通道，为众多中小企业积极提供一站式信息服务，切实提高其工作效率和竞争力。目前，广东移动已形成了一套园区信息化解决方案，制定了一套信息化园区建设标准；并建设了一批信息化示范园区，全省首批11家信息化无线园区已获得省经信委的授牌奖励。

广东移动工作人员向笔者介绍，为推进广东省中小企业信息化建设，广东移动从05年开始，先后推出了包括企业信息化在内的信息化“八项工程”和“绿色行动计划”，在全省开展了“中小企业信息化巡回讲座”“百镇信息化提升工程”、“中小企业服务日”等系列活动，参加企业近10万家。2008年9月，广东移动联合省信息产业厅、省中小企业局三方签署《广东省中小企业信息化建设合作备忘录》，为中小企业开创了一系列信息化建设措施：如营建“网络商学院”，推进中小企业“上网工程”和开展“中小企业信息化种子计划”，举办信息化培训推广等系列活动推动中小企业信息化应用。

信息化服务包

成就中小企业精准营销

在广州上班的王小姐是某化妆品品牌的会员，她经常会收到来自该企业的新品上市或各类打折促销信息。王小姐因为感受到企业周到的服务，而长年选择该品牌产品。但她不知道，其实这种贴心的服务来自这家企业开通的移动“企信通”业务。据悉，“企信通”是广东移动于2008年针对中小企业推出的“中小企业信息化服务包”套件之一，还包括“短号集群网+移动管家”、“企业名片”、“企业邮箱”、“集团彩铃”等信息化服务。

其实，就在王小姐定期收到该企业产品信息的同时，这家化妆品企业的老总也可通过移动“企信通”业务统筹客户资料，随时查看每天的销售信息、库存信息甚至现金余额等。广东移动相关负责人介绍说，“中小企业信息化服务包”可帮助中小企业有效提升管理效率、降低运营成本，并为企业搭建了信息聚集平台，让更多客户可以随时随地通过电话、短信、WEB、WAP了解企业信息并和企业取得联系，为企业带来更多商机。据悉，在不到两年的时间里，全省已有超过20万家中小企业应用了广东移动为其量身打造的“中小企业信息化服务包”。

信息化解决方案

助中小企业精益服务

随着信息化日新月异的发展，中小企业与信息化市场之间的距离被拉近了，信息化不仅帮助中小企业完善了内部管理，强化市场营销，而且还有效弥补了它们资金和人才不足，并提高其办公效率。记者了解到，为了让中小企业实现低成本高效能发展，广东移动目前特推出“动力100”云启计划，针对小微企业、酒店、金融、物流、教育、制造业、医疗七个行业，量身订制了低成本、可移动的信息化解决方案，开启了全新的服务模式。

以佛山为例，为配合佛山市国家级两化融合试验区建设，广东移动先后在当地建设了陶瓷、不锈钢、花卉、家电、家具、汽车、小五金、有色金属等8个产业集群的信息化平台，打造了“花卉通”、“家电通”、“陶讯通”、家具通”等信息化解决方案的特色品牌，为企业提供专业的行业信息服务，企业可以利用短信、彩信等方式进行行业信息查询，同时，解决方案中还提供了彩信产品库、企业移动门户、营销数据通、行业会展通和查询易等综合服务。数据表明，目前服务覆盖超过佛山2万家企业，有效推动了地方产业转型升级，加速中小企业发展。文/谢莎