海比研究曹开彬认为，协同软件在当前和未来面临三个特大机遇。

第一，需求大规模爆发。现在企事业单位对协同办公软件的认知度、认同度都已足够，这方面的需求正呈现大规模爆发的态势。在未来5年，协同软件市场将迎来快速增长;

第二，有可能成为企业信息化的集成平台和展现窗口。在企业信息化的终极蓝图中，将会出现一个统一的平台和窗口。这个平台和窗口最终会由谁来承担?目前两个系统比较有可能，一个是以ERP为代表的核心业务系统，另一个就是以协同软件为代表的办公系统。在企业信息化的最终平台中，谁会成为最终的、一统天下的平台?现在还不能确定;

第三，在云时代，协同软件是可以很方便向云迁移的软件之一，有可能在云计算时代取得先机。

但同时，协同软件存在三大挑战，这些挑战会对协同软件市场未来的竞争格局产生巨大的影响。

第一，协同软件的专业售前顾问和咨询顾问缺乏。当前，协同软件正得到越来越多的大型企业尤其是集团企业的重视，这些客户对协同软件提供商的专业性有非常高的要求。从当前国内软件提供商的发展状况来看，由于专业售前顾问、咨询顾问，以及优秀项目经理的缺额，导致他们在专业性方面还有很大的提升空间;

第二，协同软件提供商的平台还不成熟。协同软件对底层平台会有很高的要求，尤其是协同软件要成为未来企业信息化统一的集成平台和展现窗口时，还存在很多问题;

第三，厂商资金缺乏。当前协同软件提供商数量众多，但规模较小，还没有出现众望所归的领导品牌。厂商们在扩张方面面临的最大难题是资金紧张。由于缺少足够的资金支持，厂商无法实现广大地域的扩张和覆盖。在未来三年，是协同软件提供商竞争格局成型的关键时期，相互之间的并购必须会出现，有资金支持的公司将会在未来的竞争中占据明显的优势地位。