打开软件时，系统出现“无法连接数据库，请检查SQL服务器是否启动或网络是否正常”这样的错误提示。
解决方案：出现此错误提示，主要为后台为MSSQL数据库的产品，解决方法很简单，重新启动MSSQL服务，检测网络的连接是否正常，检测后，如果仍然出现上述的错误提示，建议重新安装MSDE数据库（重装MSDE时，建议以操作系统的管理员administrator的身份进行安装）。

为什么填制业务单据后，系统不能生成相应的记账凭证? 
解决方案: 出现这种情况，主要是由于货品的“存货类型”设置错误造成的。在进销存系统与账务系统结合使用的前提下，每一个货品都有一个对应的“存货类型”，而“存货类型”均有其对应的会计科目，系统要求，“存货类型”对应的会计科目必须是最明细的会计科目，如果“存货类型”对应的不是最明细的会计科目，那么，填制业务单据后，系统就不能自动生成相应的记账凭证了。

速达3000系列，建账的时候，有哪些地方需要注意的？
解决方案：
以下几点为建账的注意事项：   
A、所属行业（行业默认属性）；   
B、纳税性质；   
C、进销存系统与账务系统是否结合使用；   
D、会计科目长度；   
E、凭证字；   
F、账套启用日期。   
以上的资料，必须在建账时正确选择或填写，创建账套后，以上的这些资料不允许修改。

为什么在新增客户或供应商资料的时候，出现“客户或供应商的数量超出二级科目长度的限制！”
解决方案：进销存系统与账务系统结合使用的前提下，二级科目的长度决定了客户及供应商的数量。系统规定，增加客户资料后，此客户资料就自动成为了应收账款及预收账款的二级科目，打个比方，如果二级科目的长度为2，那么系统只能增加到99个客户或供应商，如果企业的往来客户比较多，建议在建账的时候，把二级科目长度调整为4，这样，系统就可以容纳9999个客户或供应商了。

为什么在打开软件的时候，出现了“未检测到本软件使用的软件狗，本软件将工作在试用版状态”的字样。 
解决方法：A、软件狗是否与购买的产品所对应的软件狗；   
B、软件狗是否插在电脑的主板的COM口或USB口上；   
C、进入速达软件的安装路径（以速达3000PRO单机版为例，软件默认的安装路径是C:\Program Files\SuperData\速达3000XP单机版）打开DOGDRIVERS文件夹，然后运行SoftDogInstdrv.exe，最后重启电脑。

在初始化阶段，有哪些资料必须在账套启用前进行录入？
解决方法：
初始化阶段，必须录入的基础资料包括以下几部分：   
A、客户资料（期初余额）；   
B、供应商资料（期初余额）   
C、货品资料（加权价，即货品的实际成本价）   
D、固定资产初始数据（3000STD除外）   
E、现金银行的开账余额   
以上的基础资料，必须在启用账套前正确录入，启用账套后，这些基础资料均不允许修改。

什么叫货品的加权价？
解决方案：
如货品的存货计价方法为移动加权平均法，货品的加权价，即仓库的实际成本单价，其计算公式如下：   
加权平均单位成本= （期初结存存货成本＋本期购入存货的总成本）/   
（期初结存存货的数量＋本期购入存货总数量）   
新增货品时，此加权价需手工录入。如日后该货品发生了经济业务，系统将按照上述的计算公式进行自动计算货品的加权价。

采购订单为什么不能生成凭证？
 解决方法： 
采购订单，只是企业向供应商订购货物的一种意向、意图，由于没有涉及到实际的采购与货款，因此，采购订单不会生成记账凭证。如果企业并不需要采购建议，那么可以不编制采购订单。

货品的成本价为何变成了负数，这是由什么原因导致或造成的？请问怎样才能解决这种问题？
解决方案：
货品的成本价变成了负数，主要是由负库存出库或销售引起的，解决方法如下：   
调整单据日期，即把采购类或进仓类单据日期调整到销售类或出库类的单据日期前，这种调整方法的业务对象只针对当前的进销存期间存在负库存销售的业务，但期未没有负库存业务。   
通过“库存金额调整表”进行调整，此调整方法比较繁锁，其调整的业务范围既包括期间存在负库存出库的业务，同时也包括进销存期未存在负库存业务。